(requis)

Droit de rétractation

  • 1. Délai de la RÉTRACTION

    Vous disposez de quatorze jours francs pour annuler votre commande sans justifications particulières par écrit (lettre, e-mail) ou pour révoquer votre achat en renvoyant l'article acheté. Le délai commence à la réception de la marchandise.

    La demande d’annulation de la commande doit être adressée à :

    Vélovilles SARL

    85 rue Georges Lardennois

    75019 PARIS 75019

    France

    Email: services@vélovilles.com

    2. Expédition

    Les articles sont à envoyer dans l'emballage et l'état d’origine : non portés pour les vêtements ainsi que non montés pour les vélos ou pièces détachées.

    L'adresse de retour est la suivante :

    Vélovilles SARL

    85 rue Georges Lardennois

    75019 PARIS 75019

    France

    Email: services@vélovilles.com

    3. Frais d'expédition

    Dans le cas d'une rétractation ou d’un retour, les frais d'expédition de retour sont à la charge du client.

    4. Remboursement

    Le remboursement de votre commande est effectué dans un délai de trente jours à réception de votre demande d'annulation ou des marchandises retournées. Le remboursement s’effectue suivant le même mode de règlement utilisé par le Client. La confirmation du remboursement sur votre relevé bancaire dépend de votre organisme bancaire ou de votre institut de crédit.

    Pour tout article partiellement détérioré, testé ou utilisé, vous devrez payer une indemnité selon le processus de contrôle de qualité effectué dans un magasin habituel.